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石狮:聚焦服务群众 弘扬时代新风
http://gkvholdings.com?2022-08-11 11:17:53 来源:文明风 责任编辑:兰楚文

阳光太太志愿者在“阳光书吧”与幼儿共读绘本。石狮日报 李荣鑫供图

文明风8月11日讯 凝聚群众、引导群众,以文化人、成风化俗。作为第二批全国新时代文明实践中心建设试点县(市),近年来,石狮市着眼全域谋划、全域实践,构建了新时代文明实践中心、所、站、点“四位一体”阵地矩阵。目前,石狮市已经实现全市镇(街道)、村(社区)新时代文明实践中心(所、站)全覆盖,在行业窗口、公共场所、公共文化设施、家风家训馆、企业、学校等场所培育近百个文明实践点,全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

摸清群众需求

解决“急难愁盼”

“这样的网格真管用!”说起身边的“文明实践网格”,湖滨街道湖边社区杨大姐赞不绝口。借由这张“网格”,杨大姐不仅争取到了各部门的帮扶资金,还经人介绍做手工活贴补家用;甚至,在杨大姐儿子考上大学却为学费犯愁时,网格员积极和农商银行沟通,为其争取到每年5000元的助学帮扶金……

杨大姐的幸福感和获得感便是湖滨街道文明实践所坚持走“小网格”推动“大文明”的工作缩影。近年来,湖滨街道构建了“菜单式”服务模式,通过明确网格员“四知四能”要求,即知网格概况、知居民家情、知社情民意、知重点对象,能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任,制定了“居民点单、组织开单、网格接单”的专属服务,推动新时代文明实践工作的开展。在该模式下,各个社区通过采取入户走访、收集民情、交流恳谈等方式征集群众需求,再科学设定服务岗位,详细制定服务清单,最后,由网格员结合自己的兴趣爱好、技能特长认领项目,帮助群众获得真真正正的实惠。

群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。为精准对接群众需求,解决“急难愁盼”问题,今年,石狮将每月5日设立为文明实践集中活动日,推动各镇(街道)实现“一月一主题”,让文明实践活动有规律、有节奏,为群众所期盼。同时,着眼于数字化赋能,在“i石狮”智慧平台搭建“石狮市新时代文明实践中心云平台”,设置实践地图、群众点单、服务清单、活动报名、复兴少年宫、志愿礼遇、联盟商家、品牌项目等板块,链接全市200多个党政接管、企事业单位、学校,公布各单位、志愿服务团体可提供的47个优质志愿服务项目,方便群众随时随地提出实际需求,让新时代文明实践阵地和活动“一码可查”“一图可视”,让服务真正做到群众的心坎上。

志愿服务活动

城乡“遍地开花”

新时代文明实践中心要发挥作用,离不开一支支相对稳定、素质优良的志愿者队伍。近年来,依托石狮市新时代文明实践中心、所、站、点,各领域、各战线的志愿者们着眼于群众所需、所盼、所想,积极投身于志愿服务,开展疫情防控、帮困助贫、文化展示、便民服务、能力建设等多方面内容,加强志愿服务全域化、常态化、精准化、智能化、品牌化,全力实现文明实践广覆盖、能落地、可推广、有实效。

在疫情防控的关键阶段,祥芝美丽海岸志愿者、青年志愿者们化身“跑腿侠”,为患病群众免费送药;在石狮的重要街头路口,公共文明引导志愿者们风雨无阻,守护交通文明;在独居孤寡老人、特困户、残障人士、“六失”儿童家里,阳光太太志愿者、闽爱志愿者们通过定期入户走访,为他们提供各种帮扶服务,用微小平凡的举动,让困难家庭感受人间大爱。

据不完全统计,截至目前,全市在“志愿云”系统实名注册的志愿者达11.7万人,注册志愿服务团体500余个,平均每年开展志愿服务活动800余场次。

一件件惠民实事排忧解难,一次次志愿服务温暖人心。随着新时代文明实践工作的不断深入,一颗颗文明实践的“种子”在石狮大地深深扎根,在群众心中发芽、开花、结果,散发出一阵阵沁人心脾的文明醇香。(石狮市委文明办 王玮琨 石狮日报记者 林富榕)

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